管理之道
以义为利，安定稳固
时间:2017-11-10 15:55 编辑:生活在感恩的世界 点击:
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现在国际局势多变，国内经济发展也非常快速。在这样一个「大发展、大变革、大调整」的时代中，什么才是企业的安身立命之道？无论外在形势如何多变，企业要掌握不变之道，才能转危为安、稳固向上。这个不变之道是什么？就是《大学》里面所说的「不以利为利，以义为利」。
中国古代圣哲孟子，在二千三百年前就把这个原理讲得很清楚。有一次，孟子去见梁惠王。梁惠王说：「老先生，您千里迢迢来到这里，一定是能给我的国家带来利益吧？」孟子说：「大王何必讲利益，只要讲仁义就行了。如果国王讲，如何才对我的国家有利；大夫讲，如何才对我的封地有利；一般士人以至于老百姓讲，如何才对我自己自身有利，像这样从上到下都在互相争夺私利，这个国家就危险了！」
孟子看到不顾仁义、争夺私利的危险性。而这种见利忘义的行为在现代已经成为普遍的现象，于是危险也无处不在。传统的家庭讲亲情、讲伦理道德，所以家庭和睦，家道兴旺。现代的家庭讲利益，所以亲情和伦理道德都没落了。为了争夺利益而同室操戈，甚至于至亲骨肉为了争利而告上法庭的现象比比皆是。从前各行各业讲求仁义，所以做出来的产品不能危害别人；现在各行各业讲究利益，为了把利益最大化而不择手段，甚至于造成客户的伤害也在所不顾。本来国家的天职是为人民谋福利，但是现在有些国家更注重的是政府的利益，在制定政策时，为了避免造成政府赔偿的事件，宁可隐瞒事实，而通过一些对社会大众有害的法规。诸如此类，都是孟子所说的「上下交征利」的例子。于是种种危机就产生了，家庭破碎，社会瓦解，百年的大企业、跨国的大公司，因为部分主管的贪婪而毁于一旦；个别群体的非法营利，造成国家经济的衰退，政府形象受损，乃至造成全世界的经济危机。
然而，就在这样竞逐私利的时代乱流当中，我们还是偶尔能看到国内外一些正面的案例。公司面临倒闭，员工不离不弃，个个拿出自己的积蓄来帮助公司度过难关；企业不以盈利为目的，而以员工的幸福与客户的感动为目的，结果企业繁荣兴盛，收益节节攀升。这些正面的案例正是企业重义轻利的结果，才能转危为安，让企业登上更高的一层楼。
从以上这些现象当中可以清楚的看出，无论科技如何进步、社会如何变迁，祸福与盛衰的关键没有超出孟子所说的原理。那就是注重仁义道德，「以义为利」，终究能够兴盛；互相争夺利益，「以利为利」，最终招致败亡。这个亘古至今不变的原理，正是现代企业安身立命之道。依循这个「不变之道」，企业就能在动乱的环境当中屹立不摇、稳固发展。
近十年来，国内兴起了「幸福企业」的经营模式，就是刚刚提到的，「企业不以盈利为目的，而以员工的幸福、客户的感动为目的」。「幸福企业」模式是将企业变成一个大家庭，企业老板就是大家长，员工都是兄弟姐妹，大家互相尊重、互相关怀、亲爱无间。企业提倡员工学习《弟子规》伦理道德这些教材，引领员工落实孝道与诚敬。幸福员工的标准是扮演好自己的角色，做一个好儿子、好女儿、好女婿、好媳妇、好先生、好太太、好父亲、好母亲、好员工、好领导。企业不但照顾员工本身，而且照顾员工的家人无微不至。企业提供了员工最佳的生活保障，提供了一个温暖的「家」，员工都受到感动、感化，自动自发的爱护企业，为企业做出贡献。如此，虽然企业不以盈利为目的，企业的营业额还是自然提升。这就像孟子所说的，讲求仁义就够了，何必讲利益！其实仁义就是最好的利益。
新加坡许多企业也纷纷采取「幸福企业」的经营模式，都取得了很好的成果。去年我应邀参加新加坡企业家的成果分享会，很受感动！有一位企业家说，三十年来她一直在寻找良好的经营模式，她学习了西方式的经营方法，也学习了日本式的经营方法，但是都没能够达到她所希望的效果，她还是经营得非常辛苦。自从她学习了「幸福企业」的经营模式之后，这一切才真正改观，员工都能自动自发的担负起责任，她肩膀上的担子顿时轻了许多。这时她才发现，确实可以很轻松的经营企业。不但员工们的德行提升了，对她而言，最大的利益是她自己儿女的提升，特别是儿子戒除了种种坏习惯，女儿懂得孝顺父母。
这种「幸福企业」模式是不分国籍、不分宗教的。有一家新加坡企业，业务是安顿数万名外籍劳工。这位企业家推展《弟子规》之后，不同国籍、不同宗教的员工都能接受、都能理解、都能获益，还将《弟子规》翻译成他们本国的文字，在他们的国家流通。「幸福企业」模式也是不分行业的。制造业公司落实「幸福企业」模式之后，员工对机器、对产品有诚敬心、有爱心，机器维护得很好，产品制作得很精良。医院落实「幸福企业」模式之后，医护人员都非常体贴病人，对病人照顾周到，而且彬彬有礼，赢得了病患和家属的赞叹与爱戴。餐厅落实「幸福企业」模式之后，员工对客人的礼貌与服务非常周到，而且是出自内心的关怀，让客人感到温暖与感动，对餐厅的服务赞叹不已。
「幸福企业」模式也开始受到西方学术界的重视，美国哈佛大学历时一年对「幸福企业」进行研究，并正式成为哈佛商学院案例课程。英国威尔士大学也希望以「幸福企业」模式设立「中国式工商管理硕士学位」课程。
现在大家都在强调企业的社会使命与社会责任，包括这个论坛也强调企业的生态系统。如何才能落实企业的社会使命与社会责任？如何才能营造良好的企业生态系统？如果企业还都是以利为利，以盈利为企业的第一目标，那么恐怕这些理想都只能做到表面功夫而已，很难真正实现。如果企业家能够形成共识，改变思惟与做法，不再「以利为利」，而是「以义为利」，甚至于能够落实「幸福企业」模式，那么上述这些理想的实现是自然而然、水到渠成之事，毫无困难。这么做的话，不但企业界能形成良好的生态系统，而且会影响整个世界，让世界变得更加和谐美好，因为大家注重的是仁义，不是私利。那么，世界大同的理想自然就能实现，而企业家正是促成世界大同、世界和平的大功臣！使命非常重大！而达成这个使命的方法并不困难，因为那也是企业的生存之道，是企业安定稳固的不二法门。各位如果能够如此的去落实，不但能自利，而且能够利益社会、利益世界，真正是一举多得。这种做法才是真正的利益最大化！
从这里我们可以看到中国古圣先贤高超的智慧。也深深体会到，要解决当今世界所面临的种种问题，还是必须向中国老祖宗学习，必须从五千年古圣先贤的教诲中去找答案，《群书治要》确实能帮助我们修身、齐家、治国、平天下。
——恭录自上净下空老和尚 二0一七年全球社会企业家生态论坛谈话《以义为利 安定稳固》
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