管理之道
落实《弟子规》增长营业额和利润
时间:2017-03-02 09:57 编辑:以戒为师 点击:
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钟茂森博士主讲 编辑：弟子规公益网
在这里我想跟大家分享我的一位至交师兄，在传统文化学习上的一个师兄胡小林董事长，他是北京汇通汇利公司董事长，他自己就是这几年，二００七年开始落实《弟子规》、传统文化，用《弟子规》来修身、来治理他的企业，结果取得非常明显的成效。首先他自己很多的习气毛病，譬如说爱发脾气、暴躁、爱喝酒等等，那些很多的坏毛病都改了，身体也好了，原来有焦虑症，现在也没有了，不治而愈。更明显的是，他用《弟子规》带动全体员工来学习传统文化、来修身，结果发现很多事情原来操心，现在不必操心。当员工们学了传统文化，知道怎么去立身，他就知道怎么去做事，所以他再不用去签报销单，再不用去开周例会，去审核什么公司目标的问题，他有更多的时间自己钻研传统文化的经典。
而在做生意的时候对待客户方面，他举出一个这样的例子。是以前他没有学习《弟子规》传统文化的时候，当然商人都以利为主，曾经跟一个客户签一个合同。他们公司是卖锅炉的，往往跟房地产商关联很密切，当卖锅炉的时候签了合同，但是有个小小的细节就故意没有告诉客户。那是什么？那个锅炉它是壁挂炉，挂在墙壁上供暖的，那个烟管要伸出去，但是烟管只有一米长，壁挂炉跟窗它是超过一米的距离。结果签了合同之后，要装的时候发现烟管不够长，要另外再接一段烟管，接半米长。结果这里头它每一个烟管的工程就有一百五十块钱的毛利，五千台壁挂炉，当然有几十万所谓的额外收益。但是这样一个纯粹为利益做的行动，引起了客户非常大的不满，说你这个事为什么不在签合同的时候提出来，搞得我们额外的受损失？所以他们的客户房地产商，他们的总工程师，还有跟进工作的这些经理们，都受到了他们公司的处分。结果从此以后，这个房地产公司再不跟胡总的公司签合同，所以断了以后的生意。其实一台壁挂炉，他们的毛利大概是一千块钱，如果五千台就有五百万利润，你为了这几十万小利而丢了大利，这真的是不值得。所以孔子讲“无见小利”，你要是见小利，其实你反而丢了大利。
后来胡总学了《弟子规》，知道“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉”，怎么能够在做生意的时候有欺诈？用诚信。所以他交代所有的业务经理，在谈合同的时候，把所有的细节都讲得清清楚楚，你这里需要怎么做，我们怎么帮你改进，你还要增加多少的成本，都给你说得非常清楚，反而赢来了客户的信任。他自己说，二００七年用《弟子规》来做为他们公司运营的规矩，结果发现二００七年比前一年同比增加利润六百万元，他平常年份一般是一亿六千万的营业额。当然一年不能够说明问题，那看第二年，第二年是二００八年，北京奥运会，很多工程都下马，房地产受到很大的影响，再加上年底有经济危机、金融海啸，雪上加霜，房地产价格急剧下降。在这样一个劣势状态下，他自己也没想到，竟然他的营业额跟二００七是持平的，没有受到影响，不像其他同行一样。到二００九年增长了百分之十，到了今年二０一０年他预计增长百分之五十的营业额和利润。
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恭摘自钟茂森博士演讲录 企业家的“治国平天下”使命 57-045-0001
