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第14章 古今中外故事100则(下)

◎不好用的上校

美国五星级上将麦克阿瑟手下有个参谋,其军衔当时是上校。他工作扎实,思维敏捷,长于写作,有出色的组织能力,一言以蔽之:才华横溢。然而他生性倔强,办事过于原则,且太爱“独立思考”,在上司面前常常不“听话”,多次当面顶撞。因此得了一个“不好用的上校”之名。

有一次,他又因事顶撞了麦克阿瑟,两人争吵得很激烈,当着众人的面弄得麦克阿瑟很下不来

台。这消息传到了麦克阿瑟的夫人那里,麦夫人愤愤不平,便吹枕头风说:“那个家伙经常和你过不去,把他撤掉算啦!”

不料,麦克阿瑟却不为枕头风所动,郑重答道:“人才有用不好用,奴才好用没有用。”于是那家伙照样当他的参谋,而且后来当上了总统,他叫艾森豪威尔。

麦克阿瑟这种宽广的胸襟是令人尊敬的,他把工作上的问题与个人的恩怨区分得很清楚,而且能

够做到从工作的大局出发,不因个人一己的恩怨去褒贬人和使用人,这一点令人钦佩。

艾森豪威尔对麦克阿瑟的追随长达6年之久。

一方面他很敬佩麦克阿瑟,另一方面他发现自己越来越无法忍受这位上司的自恋和华而不实的举动,有时甚至感到惊骇。私下里他深深憎恶自己“像纸巾一样被使用”。因此,他常常忍不住以下犯上。

反过来,麦克阿瑟对艾森豪威尔没有因其存在

的瑕疵而苛责求全,将其淘汰出局,相反却给予更高的关注和重用。他很重视这个下属,用表扬信和考绩报告给予艾森豪威尔慷慨的赞扬。他曾经致信艾森豪威尔:“感谢你非凡的努力。你做得比我要好得多。我很感激。(署名)麦克阿瑟。”

1932年,他写信说艾森豪威尔是“这个时代和军队中最杰出的军官……同侪之中无人能出其右。

麦克阿瑟还曾说过:“我所推荐的好学的人如

果一共有10个,那么我只要在一个人的名字下面写9遍就行了,这个人就是艾森豪威尔。”

1935年,麦克阿瑟接受菲律宾联邦政府之邀,被派去组建一支军队,并执意要艾森豪威尔继续留

任他的助理。1938年,艾森豪威尔提出回国述职时,麦克阿瑟还极力挽留。直到1939年,二战爆发后,艾森豪威尔去意已决,麦克阿只好放行。

孔子曰:“赦小过,举贤才”,这一点上,麦克阿瑟是值得学习的。事实上,这段经历使双方受益匪浅:麦克阿瑟得到了一位出色的参谋,艾森豪威尔也在华盛顿和马尼拉的高层政治中学到了不少东西。他曾对麦克阿瑟的传记作者说:“我对在麦克阿瑟领导下获得的管理经验深表感激,它使我为战争期间承担巨大责任做好了准备。”

“金无足赤、人无完人”。古人说:“有大略者,不问其短,有厚德者,不求小疵”。爱才就要用其所长,避其所短。人才好用与否,还在于我们的领导者有无用人之德,容才之量,护才之魄。从一个领导的用人之道,可以知道这个领导的才能和

心胸。

◎不为小事分心

1965年9月7日,世界台球冠军争夺战在美国纽约举行。

路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先,只要再得几分,他便可稳拿冠军。又轮到他击球了,此时拥有数千名观众的体育馆哑然无声,他们都注视着这位准冠军的最后一击。

突然,一件意想不到的事情发生了。一只苍蝇落到主球上,他挥手把苍蝇赶走了。可是,当他俯身击球的时候,那只苍蝇又飞回来了,他起身驱赶苍蝇,但苍蝇好像故意与他作对,飞来飞去就是不肯走,引得观众哈哈大笑。

福克斯的情绪也坏到了极点,终于失去了理智,愤怒地用球杄击打苍蝇,球杄触动了球,裁判判他击球,他因此失去了一次机会。

更糟的是,浮躁的路易斯·福克斯方寸大乱,连连失利,终于被对手抢走了似乎已触手可及的冠军宝座。

到嘴的鸭子又飞了,福克斯实在是咽不下这口气。第二天早上,人们在他的客房间里发现了他的遗书和尸体!

在管理生活中,也常常出现类似的情况:当管理者几经奔波,终于找到了一个项目,可以放手大

千时,却突然发现收益比别人少了一点;当一项改革计划被社会实践证明有益,而且节节推进时,却突然听到员工的几声闲言碎语;当组织起一个团队,携手迈向目标时,成员之间发生了小矛盾……

于是,有的管理者为了那点收益之差,而耿耿于怀,甚至想到放手不做;有的管理者放下了该千

的事情,把精力用去对付闲言碎语;有的管理者为了一点小矛盾,而与员工纠缠不清甚至打击报复。这种心态和做法跟福克斯一样,都是盯住芝麻忘了西瓜。

无论一个人、一个组织如何强大,如果一味地不肯妥协,固然不会让对手得到任何好处,但也会使自己失去很多机会。而且,随着这种情况越来越多,他会发现合作之路开始举步维艰,被对手堵住了去路,根本原因还在于自己不知妥协的态度。正所谓:争一丈不足,让一寸有余。有时候,与他人妥协,其实是自我解脱,这也是《菜根谭》中所说世俗恩怨要放得下的道理。

◎管理就是一种严肃的爱

西洛斯·梅考克是美国国际农机商用公司的老板。他是一个坚持原则的人,如果有人违反了公

司的制度,他一定毫不犹豫地按章处罚。但这并不意味着他不讲人情,相反,他非常体贴员工的疾苦,能够设身处地地为员工着想。

有一次,一位跟梅考克干了10年的老员工违反了工作制度,酗酒闹事,迟到早退,还因此跟工头大吵了一场。在公司所定的规章制度中,这是最

不能容忍的事情,不管是谁违反了这一条,都会被坚决地开除。当工厂的工头把这位老员工闹事的材料报上来后,梅考克迟疑了一下,但仍提笔批写下了“立即开除”四个字。

梅考克毕竟与这位老员工有过患难之交的感情,他本想下班后到这位老员工家去了解一下情况。不料这位老员工接到公司开除的决定后,立刻火冒三丈。他找到梅考克,气呼呼地说:“当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯这点错误就把我开除,真是一点情份也不讲!”

听完老员工的叙说,梅考克平静地说:“你是老员工了,公司制度你不是不知道,应该带头遵守……再说,这不是你我两个人的私事,我只能按规矩办事,不能有一点例外。”

梅考克又仔细地询问了老员工闹事的原因,通过交谈了解到,这位老员工的妻子最近去世了,留下两个孩子,一个孩子跌断了一条腿,住进了医

院;还有一个孩子因吃不到妈妈的奶水而俄得直

哭。老员工是在极度的痛苦中借酒浇愁,结果误了上班。

了解到事情的真相,梅考克为之震惊,“你怎么糊涂呢?我们不了解你的情况,对你关心不够啊!”梅考克接着安慰老员工说:“现在你什么都不用想,快点回家去,料理你夫人的后事和照顾好孩子。你不是把我当成你的朋友吗?所以你放心,我不会让你走上绝路的。”说着,从包里掏出一沓钞票塞到老员王手里。

老员工被老板的慷慨解囊感动得流下了热泪,

他哽咽着说:“想不到你会这样好。”

梅考克嘱咐老员工:“回去安心照顾家吧,不必担心自己的工作。”

听了老板的话,老员工转悲为喜说:“你是想撤消开除我的命令吗?”

“你希望我这样做吗?”梅考克亲切地间。

“不!我不希望你为我破坏公司的规矩。”

“对,这才是我的好朋友,你放心地回去吧,我会适当安排的。”

当梅考克在继续执行将他开除的命令,以维持公司纪律的同时,将这位工人安排到自己的一家牧

场当了管家。梅考克这样做,不仅解决了这个工人的忧难,使他的生活有了保障,更重要的是他这样做,赢得了公司其他员工的大家认为梅考克这样一个关心员工的人,是他们值得为之拼命工作的人。从此,员工们同梅考克一道,为国际农机商用公司的强盛同舟共济,迎来了公司一个又一个辉煌成就。

既能坚持制度的严肃性,又不伤员工的感情是“管理就是一种严肃的爱”这句名言的最好的诠释。一个企业,对员工的严格要求,是为了帮助大家自觉养成容易成功的习惯。疲塌的工作,涣散的纪律,会像慢性毒品,让你的企业建立在沙滩上,渐渐地倾斜、倒塌。

当许多管理者一味地强调制度的时候,他们往往会忽略人情的重要性。有时候,人情的威力远远

大于冷冰冰的制度影响。只有在讲制度的同时,又给员工以关心和爱护,才能真正激发员工,管好企业。

◎不要为了追究一个错误而犯另一个错误

索尼公司属下一家公司的总经理对盛田昭夫抱

怨说,公司里有时会出点差错,但又找不出该负责任的员工。

盛田昭夫赶紧说,找不出是好事。他的理由是:如果真的找出是哪位员工,会影响其他员工。他说:“我们不可能不犯错误,何况从长远来看,这些错误也不至于动摇整个公司。而如果一个员工

因犯错误而被剥夺升迁机会,也许就一蹶不振,更别说为公司作更大的贡献。”所以,只要犯错误的原因找出来了,公之于众,无论是犯错误的人,还是没犯错误的人都会牢记在心。

盛田昭夫还对这个总经理说,即使你找出了犯错误的人,你也不好处理。这个人肯定已经在公司

里干了一些时间,即使你把他开除了也于事无补,你还得另外找一位熟悉情况的员工接替他。如果他是一位新员工呢,那犯点错误更不奇怪,你就像对待小孩犯错误一样,要帮助他而不是拋弃他。特别要耐心找出犯错误的原因,以免他或别人重犯。这不但不是损失,反而获得了教训。在我多年的领导生涯中,还真找不出因犯错误而被开除的人呢。

盛田昭夫的宽容和明智,深深地触动了这位总经理。为了追究一个错误,又犯另一个错误,这其实是两个错误了。

盛田昭夫对下属这样说过:“放手去做好认为对的事,即使你犯了错误,也可以从中得到教训,

不再犯同样的错误。”

对于领导者来说,容许员工犯错是非常重要的,这不仅是领导者处理好与下属关系不可缺少的

品质,而且这对企业管理本身也有许多好处。

宽容地对待员工的错误有利于增强员工的主动

性和参与意识。更重要的是,一旦出现失败,人们就不会因有所顾忌而加以隐瞒,这样就可以很快找到失败的原因,利于问题的解决。没有允许错误、失败存在这一条,真正敢于直言的人,敢干能干的人才就难以脱颖而出。

作为一个领导,首先要具备豁达、开放、包容的胸襟,而后事业才能有成。

◎卡特不会失业的

鲍伯是一个室内装潢工厂的老板。有一次,生产线上有一个工人喝得酩酊大醉后来上班,吐得到

处都是。车间里立刻发生了骚动:一个工人跑过去拿走他的酒瓶,领班接着又把送出去。

鲍伯在外面看到这个人昏昏沉沉地靠墙坐着,

便把他扶进自己的汽车送他回家。他妻子吓坏了,鲍伯再三向她表示什么事都没有。“不,卡特不知道,”她说,“老板不允许工人在工作时喝酒。卡特要失业了,你看我们如何是好?”鲍伯告诉她

“我就是老板,卡特不会失业的。”

卡特的妻子张嘴愣了半天。鲍伯告诉她,自己会在工作中尽力辅导卡特。同时也希望她在家里尽力照顾卡特,以便他在第二天早上能够照常上班。

卡特第二天果真上班了。他酗酒的坏习惯也从

此改掉了。鲍伯的宽容使卡特很感动,他一直记在心里。

三年后,地区性工会派人到鲍伯的工厂协商有关本地的各种合同时,居然提出一些不切实际的要

求。这时,沉默寡言、脾气温和的卡特立刻领头号召同事反对。他开始努力奔走,并提醒所有的同事说:“我们从鲍伯那里获得的待遇向来很公平,用不着那些外来人告诉我们怎么做。”就这样,他们把那些外来的人打发走了。鲍伯用宽容赢得了工人的拥戴,取得了事业的成功。

宽容是最好的激励,学会善待下属,拥有豁达、宽容的胸怀才是成功领导者必需走出的第一

步。

◎以真诚感动下属

要吸引人才,方法很多,但始终都摆脱不一个“诚”字,要待人以诚。这个“诚”可体现在诸

多方面,例如对自己孜孜以求的人才要保持耐心,始终不愠不火,恭敬有礼,相信总有一天你会感动他的。

天晚上,美国一家汽车轮胎公司的经理菲利斯通信步走进一家酒吧喝酒,看到一个喝得烂醉的年轻人摇摇晃晃从里面走出来。酒店老板自言自语地抱怨说:“搞发明真是害死人了。”

“搞发明怎么能害死人呢?”菲利斯通经询问,明白了这个喝得烂醉的人叫罗唐纳,搞了个新式橡胶轮胎的发明,拿着专利证书找到橡胶巨子史道夫,希望他能购买他这项技术。没想到史道夫轻

蔑地把专利证书本随手抛在地上,还说他是骗子,审查专利的都是外行。这极大地刺伤了罗唐纳的自尊心,发誓以后再也不搞发明了,并常常借酒浇愁。菲利斯通很为这位年轻人感到难过,决心去拜访一下他。

第二天,菲利斯通去拜访罗唐纳,见面后微笑着说:“你就是罗唐纳吧?我今天特意来拜访您。”

正在千活的罗唐纳眼中露出警惕的目光,淡淡地说:“我跟阁下从来不认识,你找我什么事?”

“想跟你谈谈你的那个发明。”菲利斯通说。

一听“发明”二字,罗唐纳的气就上来了。

“我没什么发明,你认错人了。”

“是酒吧老板告诉我的。”

“你认错人了。没有就没有,你少跟我啰嗦!”罗唐纳气呼呼地走开了。

菲利斯通想,一个有才能的人辛辛苦苦搞了个发明,却被说成骗子,心里有气是十分自然的,于是第三天又去罗唐纳家找他,不想罗唐纳不在家。

菲利斯通整整等了一天,他又累又饿,几乎支持不住了,但求贤若渴的心情支撑着他坚持等下去。终于,罗唐纳回来了,菲利斯通喜出望外,正要迎上来,突然眼前一阵恍惚,罗唐纳赶紧把他扶住。

“你感到哪里不舒服?”罗唐纳的声音带有几分歉意。“没什么,我已经等你一整天了,罗唐纳先生。”罗唐纳被感动了,之后,他们俩谈了很久。菲利斯通庆幸自己认识了这么一位有才华的人

才,罗唐纳也有感于菲利斯通的诚意和慧眼,他们交上了朋友。菲利斯通按照罗唐纳的发明,制成了储气量很大而且不易脱落的橡胶轮胎,这种产品打进市场,立刻就成了抢手货。罗唐纳的专利,成为菲利斯通事业的推动力,促使其公司迅速发展,最后成为美国最大的轮胎公司。

通过此例,我们的领导者应该有所感悟:诚到深处情自现,不见诚字不见情。所以要做一个出色

的领导者,只有他诚恳待人,宽以待人,才会获得

事业上的好伙伴,前进路上的好帮手。

◎宽容失败

美国某公司一位高级主管,由于工作严重失误给公司造成了1000万美元的巨额损失。为此,这位主管心里非常紧张。第二天,董事长把这位主管叫到办公室,通知他调任同等重要的新职。

“为什么没有把我开除、降职?”这位主管非常惊讶地问。

董事长回答说:“若是那样做,岂不是在你身上白花1000万美元的学费?!”

这出人意料的一句激励话,使这位高级主管从心里产生了巨大动力。董事长的出发点是:“如果

给他继续工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。”后来,这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧,为该公司做出了显著的贡献。

人有所长,必有所短,“全才”是没有的。对那些有缺点或犯过错误的人才,企业的领导干部不仅要有过中见长的慧眼,更要有容人的度量和提拔

人的胆量。

◎好好干吧

日本松下公司的创始人松下幸之助以经营技巧

高超,管理方法先进,被誉为“经营之神。

后滕清一原是三洋电机公司的副董事长,后来投奔松下公司,在担任厂长时,工厂失火烧掉了。后滕清一心中十分惶恐,以为不被革职也要降

级。不料松下接到报告后,只对他说了四个字

“好好干吧!”

松下这样做,并不是姑息部下的过错。以往,即使只是打电话的方式不当,后滕也会受到松下严

厉的斥责。这种作风可以说是松下管人的秘决。由于这次火灾发生后没有受到惩罚,后滕自然会心怀愧疚,对松下也会更加忠心效命,并以加倍的工作来回报。

松下并不是姑息部下的错误,而是让自己的宽容之举激励部下勇于弥补过失,为公司作出更大的

贡献。此时的宽容不仅是一种胸怀,更是一种领导艺术。

通用电器公司的总裁查理·里德在他的自传里说:“当人们犯错误的时候,他们最不愿意看到的

就是惩罚。”

宽容是最好的激励,学会善待下属,拥有豁达、宽容的胸怀才是成功领导者必需走出的第

一步。

宽容宽容,只有“宽”才能成其“容”;只有“容”,才能显其“宽”。

◎用爱去对待偏见

小杜毕业后初入社会不久,就在某合资公司外贸部当了主管,不幸碰上一位对她偏见颇深的下属。这位下属是一位将近四十岁的女人,工作能力还可以,在这家公司呆了四年,然而仍然未获得官半职,因此对年轻有为,初来乍到的小杜存在偏见。此人总是无事生非,非难小杜,还常常撒播谣言败坏小杜的名誉。

小杜不是一个会“争”的女孩子,只好忍气吞声等日本科长长出“火眼金睛”,结果等了三个月,还是等不来一句公道话。一气之下,小杜就去了另一家外资公司。在那里,她出色的工作博得了许多同事的称赞,但是不幸又遇上了另一位对她存在偏见的员工。心灰意冷间,她又萌动了跳槽之念,于是向新加坡总裁递交了辞呈。

总裁先生没有竭力挽留小杜,只有告诉她自己处世多年得出的一条经验:如果你讨厌一个人,那

么你就要试着去爱他。总裁说,他就曾鸡蛋里挑骨头一般在一位上司身上找优点,结果,他发现了老板两大优点,而老板也逐渐喜欢上了他。

小杜依旧讨厌那位员工,但已悄悄地收回了辞呈。她说:“现在想开了,作为一个成熟的人应该

放开心胸去包容一切、爱一切。换一种思维看人生,你会发现,乐趣比烦恼多。”

在职场中,下属对管理者产生偏见也许是一件很正常的事,因为一个领导往往要领导很多下属

不可能面面俱到,一时疏忽,就难免会招致来自下属的偏见。

卡耐基说:“如果一般说来你不喜欢他人,有

个简单的方法可以教化这种特性:寻找别人的优

点,你一定会找到一些的。”释迦牟尼说:“以爱

对恨,恨自然消失。”试着去宽容对你存有偏见的下属,你的生活将会绚丽多彩。

◎修炼一流的剑术

欧玛尔是英国历史上唯一留名至今的剑手。他

有一个与他势均力敌的对手,同他斗了三十年仍不分胜负。在一次决斗中,敌手从马上摔了下来,欧玛尔持剑挑到他身上,一秒钟内就可以杀死他。

但敌手这是做了一件事—向他脸上吐了一口唾沫。欧玛尔停住了,对敌手说:“咱们明天再打。”敌手糊涂了。

欧玛尔说:“30年来我一直在修炼自己,让自己不带一点怒气作战,所以我才能常胜不败,刚才你吐我的瞬间我动了怒气,这时我杀死你,我就再也找不到胜利的感觉了。所以,我们只能明天重

新开始。”

这场争斗永远也不会开始了,因为那个敌手从此便成了他的学生,他也想学会不带一点怒气作战。

愤怒常常使我们失去理智,千出蠢事。在生活中,我们也要学会不带着怒气做任何事。

在生活的许多方面,争取胜利是十分重要的;但是在需要发扬崇高品德的时候,能够超越成败得

失,是一种更高的精神境界,是一种更大意义上的成功。

◎宽容你的竞争对手

2006年5月,哈佛大学研究生院学生会主席竞选进入白热化阶段,中国女孩朱成成为备受关注的

匹黑马。朱成有三个主要竞争对手,分别是哈恩、吉米和隆德里格斯。

竞争异常激烈,大家纷纷曝出对方的丑闻。这时,隆德里格斯曝出朱成的丑闻,说她以救助南非孤儿为名,侵吞了大量捐款,而那个孤儿却依然流浪街头。

这个谣言让朱成受到了很多选民的质疑。朱成

及时在学校召开新闻发布会,把那个四岁的南非女孩抱到了学校,并且出具了她生活得非常幸福的证明,以澄清谣言。哈里和吉米克趁大家怀疑隆德里格斯的时候,又曝光了隆德里格斯在一家中国超市里被警察询问的录像。说他因为偷窃而被人抓住,有这种行为和污点的人,哈佛怎么能够容忍他成为学生会主席?

2006年5月11日,4个竞选者一起召开了新闻发布会。朱成走上台,首先介绍了隆德里格斯在超

市行窃的事。说自己认识那家中国超市的老板,到那家超市去过,问明了整个事情的经过。事实上,隆德里格斯并不是因为行窃,他是因为帮助老板抓到了小偷而被警察询问情况的。瞬时,整个发布会现场哗然了,隆德里格斯不可思议地抬头看了看朱成。

在最后投票前的15分钟,隆德里格斯宣布了

自己退出的消息,并且号召自己的支持者把票投给朱成。他说,他无法做到朱成的真诚与宽容,他已经输了……

这样,朱成就成了哈佛第一任华人学生会主席。

那些投票给她的学生们说,他们相信,只有内心真正强大的人,才会追求公平和公正。这话说得多好!

一个年纪轻轻的女孩,在自己遭到竞争对手的诬陷时,没有记恨在心,以牙还牙,伺机报复;当对手蒙受误解时,仍然实事求是,客观公正地为对手澄清事实,洗刷污点,这需要多么宽广的胸怀!她贏得对手的尊敬和佩服,赢得大家的信赖和支

持。

◎宽容成就女总统

1997年的夏天,一位年近60岁的黑人妇女,带着随从,急匆匆地走在一条由利比里亚通往几内亚的路上。离天黑还有几个小时,他们还可以赶不

少路程,可是这位妇女决定停下来。

前面不远处有个村落,有四五户人家。这里有两户她永远不能忘记的家庭。一个家庭的孩子曾经是她的贴身护卫,而另一个家庭的孩子则曾经暗杀过她。

那还是13年前的事。那一天,当她带着随从靠近这个村落的时候,她的贴身护卫维撒高兴地在

前面带路。小伙子告诉她,他的家乡到了,他的父母一定非常欢迎她的到来,会盛情款待他们。她那时不满50岁,身体结实。一听这话,黧黑的脸上绽放出笑容。连日奔波,使他们看上去非常疲惫,需要充足的睡眠和给养。她抬眼看见前面的村落,虽然整个国家动荡不安,可这个村落依然是一幅和平景象,房屋低矮,但整洁。四周绿树葱茏,枝繁叶茂。

就在他们靠近村庄的时候,从一棵大树后面响

起了枪声,子弹向她射来。训练有素的维撒猛地把她扑倒,她获救了,罪恶的子弹却夺去了维撒年轻的生命。后来发现,开枪的是维撒的邻居,一个叫阿撒的年轻人。

13年后的今天,她走进维撒的家,维撒的妈妈正从家里扛着一袋粮食往外走,看见儿子从前的

上司,她显得非常高兴,立即停住脚步跟她热情拥抱,并将他们让到屋子里,倒水,拿水果。一切安顿好,这位年迈的老妈妈又扛起那袋粮食出门了。她问老妈妈去哪里,老妈妈回答:“去给阿撒的妈妈送粮食,阿撒开了枪杀人逃走后,13年来杳无音信,阿撒独身的妈妈年老体弱,家里已揭不开锅……”

她不禁提醒这位善良的老妈妈:“他们不是我

们的敌人吗?”

老妈妈的回答再次让她吃惊:“那都过去了,以怨报怨,只能增加更多的仇恨。”

那一刻,她震撼了:每一次走在流亡路上,她都在想,有朝一日她将卷土重来,打败她的政敌,重新获得权力,使曾经让她饱尝艰辛的人尝到复仇

的厉害。现在,这位老妈妈的话,深深地教育了

她——以仇恨面对仇恨,对立双方永远无法摆脱仇恨,饱经战乱的利比里亚需要的不是仇恨,更不是战争,他们需要的是宽容,宽容能化解矛盾,消除隔阂,获得理解,并贏得民众的支持。

从那以后,她不但以宽容的姿态来面对过去的对手,面对各种纷繁复杂的事务,而且号召人民忘掉仇恨,以宽容、和解治愈历史的创伤。她赢得了利比里亚人民的理解和支持,通过民选,登上了总统宝座。

她就是于2006年1月16日宣誓就职的利比里亚女总统埃伦·约翰逊一瑟利夫,这位68岁的非洲

女性,是利比里亚1847年建国以来,也是非洲大

陆有史以来第一位民选女总统。(李新勇)

◎欣赏对方比打击对方更有效

有一个人去一家著名的广告公司求职,顺利地通过了第一轮测试,成了10位入围者之一。第二轮测试内容很简单:让每位入围者按要求设计一件作品并当众展示给另外九人打分,写出相关的评语。

这个人在评分时,对其中三人的作品非常佩服,怀着复杂的心情给他们打了高分,并写下了赞美的评语。令他意外的是,他入选了!而更令他意外的是,他欣赏的那三位中只有一个人人选,这是为什么?

后来,该广告公司总裁的一番话使他醒悟。总裁说:“入围的10人可以说都是佼佼者,专业水平都较高,这固然是重要的方面,但公司更为关注的

是,入围者在相互评价中,是否能够彼此欣赏。因为,庸才自以为是,看不见别人的长处,这倒情有可原,但若对对方视而不见,那就显得心胸太狭隘了。严格意义上说那不叫人才。落聘的几位虽然专业水平不错,但遗憾的是他们缺乏彼此欣赏的眼光,而这点比专业水平其实更重要。”

◎施恩给那些故意跟你为难的人

位名叫卡尔的卖砖商人,由于另一位对手的竞争而陷入困境。对方在他的经销区域内定期走访

建筑师与承包商,告诉他们:卡尔的公司不可靠,

他的砖块不好,生意也面临即将歇业的境地。

卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害

到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

有一个星期天早晨,卡尔去听牧师讲道,牧师讲道时说:要施恩给那些故意跟你为难的人。要以

德报怨,化敌为友,而且牧师举了很多例子来证明他的理论。

卡尔把每一个字都仔细听了。就在上个星期五,卡尔的竞争者使他失去了一份25万块砖的订单。但是,当天下午,他在安排下周日程表时,发

现住在弗吉尼亚州他的一位顾客,正因为盖一间办公大楼需要一批砖,而所指定的砖型号不是他们公司制造供应的,却与他的竞争对手出售的产品很类似。与此同时那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。

是遵从牧师的忠告,告诉给对手这项生意的机会,还是按自己的意思去做,让对方永远也得不到这笔生意,卡尔感到为难?卡尔的内心挣扎了一段时间,牧师的忠告一直盘踞在他心头。

最后,也许是因为很想证实牧师是错的,他拿起电话拨到竞争对手家里。接电话的人正是那个对手本人,当时他拿着电话,难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接地告诉他有关弗

吉尼亚州的那笔生意。

结果,那个对手很是感激卡尔。后来卡尔得到了他意想不到的结果,他的对手不但停止散布有关他的谎言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。卡尔的心里也比以前好受多了,他与对手之间的阴霾也获得了澄清。

施恩给那些故意跟你为难的人,这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策。

◎乔丹的眼泪

多年前的一场NBA决赛中,NBA的另一位新秀皮彭独得33分超过乔丹3分,而成为公牛队比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后,乔丹与皮彭紧紧拥抱着,两人泪光闪闪。

这里有一个乔丹和皮彭之间鲜为人知的故事。当年乔丹在公牛队时,皮彭是公牛队最有希望超越乔丹的新秀,他时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情,还经常说乔丹某方面不如自己,自己一定会把乔丹推倒一类的话等等。但乔丹没有把皮彭当作潜在的威胁而排挤,反而对皮彭处处加以鼓励。

有一次乔丹对皮彭说:“我们两个的三分球谁投的好?”皮彭有点心不在焉地回答:“你明知故问什么,当然是你。”因为那时乔丹的三分球命中率是28.6%,而皮彭是26.4%。

但乔丹微笑着纠正:“不,是你!你投三分球的动作规范自然,很有天赋,以后一定会投的更好,而我投三分球还有很多弱点。”乔丹还对他说:“我扣篮多用右手,习惯地用左手帮下,而你左右都行。”这一细节连皮彭自己都不知道。他深深地为乔丹的无私所感动。

从那以后,皮彭和乔丹成了最好的朋友,皮彭也成了公牛队17场比赛得分首次超过乔丹的球

员。而乔丹这种无私的品质则为公牛队注入了难以击破的凝聚力,从而使公牛队创造了一个又

个的神话。乔丹不仅以球艺,更以他那坦然无私

的广阔胸襟赢得了所有人的拥护和尊重,包括他

的对手。

◎拳击手的祈祷

美国轻量级拳击手杰克曾获得过世界冠军,他每次比赛前必先安静地祈祷一会儿。

一个朋友问他:“你在祈祷自己打赢这一场比赛吗?”

他摇摇头,说:“如果我祈祷自己打赢,而我的对手也祈祷打赢,那上帝会很难办的,我只祈求上帝让我们打得漂漂亮亮的!最好让我们谁都不受伤!”

◎最好的消息

阿根廷著名的高尔夫球手罗伯特·德·温森多是一个非常豁达的人。

有一次温森多赢得一场锦标赛。领到支票后,他微笑着从记者的重围中走出来,到停车场准备回俱乐部。这时候一个年轻的女子向他走来。她向温森多表示祝贺后又说她可怜的孩子病得很重一一也许会死掉一一而她却不知如何才能

支付起昂贵的医药费和住院费。

温森多被她的讲述深深打动了,他二话没说,掏出笔,在刚赢得的支票上飞快地签了名,然后塞给那个女子,说:“这是这次比赛的资金。祝可怜的孩子早点康复。”

一个星期后,温森多正在一家乡村俱乐部进午餐,一位职业高尔夫球联合会的官员走过来,问他前一周是不是遇到一位自称孩子病得很重的

年轻女子。

“是停车场的孩子们告诉我的。”官员说。

温森多点了点头,说有这么一回事,又问“到底怎么啦?”

“哦,对你来说这是一个坏消息,”官员说,“那个女子是个骗子,她根本就没有什么病得很重的孩子。她甚至还没有结婚哩!你让人给骗了!”

“你是说根本就没有一个小孩子病得快死了?”

“是这样的,根本就没有。”官员答道。

温森多长吁了一口气,然后说:“这真是我一个星期以来听到的最好的消息。”

当知道自己被骗时,尤其是一颗善良无辜的心,遇人侮辱时,你会采取什么态度呢?是否常常大发雷霆,恨得咬牙切齿,然后愤愤不平地诅咒那个人?

真正豁达睿智的人并不会对此耿耿于怀,因为他们内心平和,懂得宽容。只要别人少一分痛苦,多一分快乐,他们就不会计较个人得失。这样的人,总是在帮助和给予的过程中享受着快乐。

内心平和的人总是在宽容中享受着快乐。

◎狭隘的心灵

越战终于结束了,吉姆兴奋不已,可怕残酷的战争终于远离了我们这些爱好和平的人,吉姆想。可是他又不由地暗自神伤起来,原来战争让他失去了自己原来健全的身躯,他现在只剩下条胳臂和一条腿了。

吉姆拿起电话,打给远方在家乡的父母。他告诉父母:“爸妈,我回来了,可是我有一个请求,我想带一个朋友同我一起回家。”

“当然好了,”父母回答,“我们会很高兴见到你们。”

吉姆沉默了一会儿又说:“可是有件事我想告诉你们,他在越战中受了重伤,少了一只胳臂和一条腿,他现在无家可归了我想请他来和我们

住在一起。”

“儿子,我很遗憾,不过或许我们可以帮他

找个安身之处。”父亲又接着说,“儿子,你不

知道在说些什么,像他这样残障的人会对我们的

生活造成很大的负担,我们还有自己的生活要

过,不能就让他这样破坏了。我建议你回家然后

忘了他,他会找到自己的一片天空的。”

吉姆听到这里,痛苦地挂断了电话。他知道

这个家再也回不去了。父母在家久久地等待着儿

子的归来,可从那次电话联系后,就再也没有儿

子的消息了。

又过了几日,洛杉矶警方来电话了,让他们

去那里认尸,他们的儿子已经坠楼自杀了。他们

伤心欲绝地飞往洛杉矶,并在警方的带领下去辨

认儿子遗体。

那的确是他们的儿子吉姆,但他居然只有一条胳臂和一条腿,此时的父母一下子明白了那天吉姆在电话里讲的话……

这是一场人间悲剧,让人的心灵久久不能平静。

如果吉姆的父母能够对他人采取善良宽大的

态度,他们也不会失去自己的儿子。世间的事情

往往就是这样:当我们无意中宽容善待他人的时

候,其实就是对我们自己最大的宽容。

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。父母能够宽容自己的孩子固然可贵,若能宽容别人的孩子更是难得。

◎宽容的心去看世界

有一位女士叫塞尔玛,她随丈夫去从军。没想到,部队驻扎的地方在沙漠地带,住的是铁皮房子,她与周围的印第安人、墨西哥人语言不通,当地气温很高,在仙人掌的阴影下都是摄氏50度。更糟糕的是,后来他丈夫奉命远征,只留下她孤身一人。因此她整天愁眉不展,度日如年。没办法,她只好写信给父母。

好不容易盼来了回信,急忙打开一看,塞尔玛大失所望。父母既没有安慰她,也没说叫她赶快回去,上面只有三行字:“两个人在监狱的铁窗往外看,一个看到的是地上的泥土,另一个看到的却是天上的星星。”塞尔玛反复看,反复琢磨,终于明自了父母的苦心,原来父母是希望她不要总是消极地看问题。

于是,她开始主动和那些印第安人、墨西哥人交朋友,结果使她十分惊喜,因为她发现他们都十分好客、热情,她又开始研究沙漠里的仙人掌,并做了详细的观察笔记,这时她惊奇地发现那些仙人掌千姿百态,使人沉醉着迷;她欣赏沙漠的落日,感受沙漠里的海市蜃楼。经过这样的改变,塞尔玛发现周围的一切都变了,变得使她每天都仿佛沐浴在春光里。

这是为什么呢?沙漠还是原来的沙漠,铁皮房还是那个铁皮房子,印第安人,墨西哥人也都没有改变,因为她的内心发生了改变。过去她习惯选择消极的一面,现在她习惯选择积极的一面去看。后来,她根据自己的亲身经历写了一本书叫《快乐的城堡》,引起了很大的轰动。

◎宽容待人能为自己带来幸福

马克·吐温传记中有一段记述了一位宽容的老人。

马克·吐温在35岁时,爱上了纽约的一位年轻的奥利维亚·L·兰登小姐并且赢得了她的芳心,只是结婚还有个条件:必须取得女方父母的同意。老兰登先生是个很有社会地位的人,他说他对这个来自遥远西部的小作家的为人如何一无所知,他不能答应这门婚事,除非马克·吐温能够提出几份由西部知名人士写的证明他品行端正的材料。

马克·吐温立即写信到加利福尼亚州,请求六位他认识的知名人士(其中包括两名牧师和一名学校校长)给他写材料。不知是因为马克·吐温的作品讽刺抨击了美国社会引起他们的不满,

还是这些先生们的妒嫉心在作怪,他们寄来的材

料对求婚者极为不利。其中一位牧师竟预言“我确信,这个年轻人不久就会烂醉而死,进入

醉鬼之坟。”尽管如此,马克·吐温还是把六份材料如数呈交给了老兰登先生。

“看来,你在这个世界上是一个朋友也没有的了?”老人看完材料后目光严厉地问道。

“显然是一个也没有。”马克·吐温老老实实地答道。

老人神色变得温和了,说道:“不过,假如让我们换一个角度来看,你能把这样的材料送给我,这就证明了你是一个诚实的人:不隐讳别人对你的看法。其次,这又证明了你是一个勇敢的人:竟敢在求婚的场合亮出对自己不利的材料。别管它,把这些材料丢到一边去吧!我比他们更了解你,既然你没有朋友,我就来做你的朋友!和我的女儿结婚吧!”

兰登先生的宽容使女儿终于得到一个好丈夫。女儿婚后生活十分美满。

缺乏宽容,人与人之间将来永远处于积怨难消,疑虑丛生、猜忌报复的恶性循环之中,永远无法和谐相处,无法凝聚;缺乏宽容,幸福之花就没有生长的土壤和绽放的空间。所以,百年哈佛的人生哲学,总结这样的成功人生理念:缺乏宽容的人,难以赢得欢乐与幸福;缺乏理智的人,常常会自己品尝悔恨与痛苦的滋味。

◎感谢责难

现在,烤薯片已遍布世界的各大超市,以其独有的口味引来了大量的购买者,深受各种年龄的人喜欢。然而,你可知道,这种薄薄的烤薯片当初是如何被制作出来的吗?这是一个叫乔治的

厨师无意间制作出来的,制作的过程很有戏剧

性。

乔治在纽约郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。一个周末,乔治正忙碌不堪时,服务生端着个盘子走进厨房对他说,有位客人点了这道“油炸马铃薯”,他抱怨切得太厚了。

乔治看了一下盘子,跟以往的油炸马铃薯并没有什么不同啊!从来也没有客人抱怨过切得太厚,但他还是重新将马铃薯切薄些,重做了一份让服务生送去。

几分钟后,服务生端着盘子气呼呼走回厨房,他对乔治说:“那个挑剔的客人一定是在别的地方遇到了麻烦,把气撒在我们身上,他还是嫌马铃薯切得太厚了!”

乔治也很生气,但他没有说什么,还是忍住脾气、静下心来,耐着性子将马铃薯切成更薄的

片状,然后放入油锅,炸成诱人的金黄色,又在上面洒了些盐,第三次请服务生送过去。

没过多久,服务生又端着盘子走进厨房,但这回盘子是空的。服务生对厨师说:“客人满意极了,连连说这辈子从没吃过这么好吃的炸马铃薯,同桌的其他客人也赞不绝口,他们还要再来一份。

这道薄薄的炸马铃薯从此之后成了乔治的招牌菜,吸引许多人慕名前去晶尝。传开以后,成了炸薯片,今天已经是深受各国人喜爱的休闲零食。

对待别人的批评和责难,不管是否过分,总保持着耐心,合理地去对待,抱着“有则改之,无则加勉”的心态,以求做事尽善尽美,这样,总会有所收益的。

◎宽容的人最潇洒

一天,老师问班上的学生:“你们有没有最不喜欢的人?”

学生们想了半天,有的默不作声,有的点点头。老师说:“我们玩个游戏吧,把你最不喜欢的人最讨厌的人和最不开心的事写在小纸条上,放学后到街上找一块小石头,然后贴在石头上,如果他实在很过分你就找一块大点儿的石头,如果只是小错就找小点儿的石头。每天把你的收获用塑料袋装好交给老师。”

学生感到非常有趣,放学后,每个人都抢着到街上找石头,第二天早晨大家都提着装着石头的沉重的袋子到学校来,兴高采烈地谈论着……

一天、两天……有的人的塑料袋子提不动了。终于,有的同学大叫:“老师好累啊,别做这样的游戏了。”

老师笑笑说“那就放下这些代表着过错的石头吧,学习宽容别人的缺点,不要把他当宝贝一样记在心里,时间久了谁也受不了。”(魏悌香)

◎学会宽恕他人

凯西一生都痛恨她的父亲,而且她认为这种痛恨完全是正当的。据称,父亲抛弃了母亲、凯西和其他六个孩子。每当母亲怀孕时,父亲就失踪了,直到婴儿降临到世上,父亲才露面。而一且他回到家,从前的痛苦经历就又会重演,他让每一个孩子受尽打骂,有时甚至还用马鞭打母亲。母亲和孩子们对他怕得要命,谁也不知道他会在什么时候发脾气打人。有时,凯西被吓得藏在床下或桌下。许多人都认为,凯西痛恨父亲完全是正当的。

然而,凯西的这种持久的愤怒给自己的生活和感情造成了很大的伤害。和父亲一样,凯西常常会为因为一些小的差错而用鞭子抽人。她的行

为使她丢掉了一份份工作,她和许多人相处得既

紧张,又无趣。

她的痛恨与苦恼最终伤害了她的健康。她患上了头疼、胃病和关节炎。尽管医生为她的病尽

了最大的努力,她仍然感染了许多疾病,体弱不

堪。到了她25岁生日时,凯西的外表已像个中年妇女了。

她知道,如果她学会了宽恕父亲,她的状况会好得多;但是,她做不到这一点,她也不希望其他任何人宽恕她自己。每当她追忆起往日的痛苦生活,她就愤怒地大叫:“他这个糟糕透顶的家伙,看看他做过的那些事!”

然而,凯西在内心深处一直在提醒自己:“要得到宽恕,你自己必须宽恕他人。”为求得宽恕,我们会不惜一切代价。凯西也不例外,她希望有朝一日能卸去心灵上的包袱,希望求得他人的宽恕。于是,她开始了这个艰难的宽恕历程,她这么说了一句:“我宽恕你这个该死的。”

最初,这样做很困难,凯西感到自己有些不诚实,因为她心目中一点也没有宽恕父亲。

但她坚持了下来,口中的语言也变得缓和了。不久,她就不再说“你这个该死的”。当她了解到父亲何以对他们如此残暴时,她开始可怜他;最后,她对父亲有了真正的爱。

凯西宽恕了父亲之后,她也开始宽恕自己了,爱自己。最终,她摆脱了身体的各种疾患,走向新的生活。通过这个经历,凯西认识到,宽恕不仅使被宽恕者受益,而且,宽恕者自己亦受益匪浅。

不懂得宽恕的人,拆掉了他自己也得通过的桥梁;因为,每一个人都需获得宽恕。

那些不能谅解他人的人,其自身可能遭受身体、智力、情感甚至精神上的伤害。凯西的例子

就很有说服力。

西奥多·凯勒·斯皮尔斯强调指出:“如何宽恕他人,这是我们需要学习的一种能力;我们不能将宽恕视作一种责任,或视作一种义务,而要把它当作类似于爱的体验,它应自发地到来。”

◎真正的高尚

从前有一个富翁,他有三个儿子,在他年事已高的时候,富翁决定把自己的财产全部留给三个儿子中的一个。可是,到底要把财产留给哪一个儿子呢?富翁于是想出了一个办法:他要三儿子都花一年时间去游历世界,回来之后看谁做理了最高尚的事情,谁就是财产的继承者。

一年时间很快就过去了,三个儿子陆续家中,富翁要三个人都讲一讲自己的经厉。

大儿子得意地说:“我在游历世界的时候,遇到了一个陌生人,他十分信任我,把一袋金币交给我保管,可是那个人却意外去世了,我就把那袋金币原封不动地交还给了他的家人。”

二儿子自信地说:“当我旅行到一个贫穷落后的村落时,看到一个可怜的小乞丐不幸掉到湖里了,我立即跳下马,从河里把他救了起来,并留给他一笔钱。”

三儿子犹豫地说:“我,我没有遇到两个哥哥碰到的那种事,在我旅行的时候遇到了一个人,他很想得到我的钱袋,一路上千方百计地害我,我差点死在他手上。可是有一天我经过悬崖边,看到那个人正在悬崖边的一棵树下睡觉,当时我只要抬一抬脚就可以轻松地把他踢到悬崖下,我想了想,觉得不能这么做,正打算走,又担心他一翻身掉下悬崖,就叫醒了他,然后继续赶路了。这实在算不了什么有意义的经历。”

富翁听完三个儿子的话,点了点头说道:诚实、见义勇为都是一个人应有的品质,称不上是高尚。有机会报仇却放弃,反而帮助自己的仇人脱离危险的宽容之心才是最高尚的。我的全部财产都是老三的了。”

恩将仇报的人和事是屡见不鲜的;有机会报仇却放弃,反而帮助自己的仇人脱离危险的人和事并不多见。但只有这么宽容和豁达的人,才能享受人生的最高境界。

在日常生活中,难免会发生这样的事:亲密无间的朋友,无意或有意做了伤害你的事,你是宽容他,还是从此分手,或待机报复?

有句话叫“以牙还牙”,分手或报复似乎更符合人的本能心理。但这样做了,怨会越结越深,仇会越积越多,真是冤冤相报何时了。如果你在切

肤之痛后,采取别人难以想像的态度,宽容对方,表现出别人难以达到的襟怀,你的形象瞬时就会高大起来,你的宽宏大量、光明磊落使你的精神达到了一个新的境界,你的人格折射出高尚的光彩。宽容,作为一种美德受到了人们的推崇,作为一种人际交往的心理因素也越来越受到人们的重视和青睐。

◎宽恕别人,就是释放自己

多年前,美国纽约时报曾刊出一篇感人的小故事,报导一对夫妇怀抱宽恕之心,到监狱探望一个因酒后驾车而撞死他们二十多岁儿子的罪

犯。这对夫妇的故事详细刊载于“难以宽恕的”

一书中。

书中描述了这对夫妇得知他们的独生儿子被撞死之后的愤怒、痛楚、伤心和愤恨,以及他们

几经挣扎、思索之后,终于决定将报复之心交托

于天主,他们基于笃信天主的胸襟,毅然决定伸出爱心的手来拥抱他们的仇人。于是他们设法与监狱联络,经过将近一年的接治,罪犯终于答应了同他们见面,这位母亲以平易近人的语气,说出了他们与罪犯见面的情景:牢房的门缓缓敞开了,我们走进了会客室,这时罪犯的高大、健康的身材,整齐干净的衣着,方脸上闪烁着的不安眼神,展现在我面前……我胸口满溢着天主的

爱,看着他踟蹰,眼中满溢着自责的泪水我

和丈夫站了起来,轮流拥抱了他,如同拥抱自己

的儿子……之后,我们同声哭泣,他的泪水溶入

了我们的泪水中;在那一刹那间,压在我心头的

怨恨、愤怒,奇妙地都消失了……

走出了监狱,夫妇两人都感到释然,忿怒、怨气都消失了,甚至内心的痛苦也不复存在了。可是对罪犯而言,却丝毫不觉释然,反而增加了自责、歉咎、心理的负担;他写了一封长信,向这对夫妇表示歉意,并且坚决表示,出狱后立志要替他们的儿子克尽人子之责奉养他们。真是很

了不起的一对夫妇,这种宽恕之心真是人间人性

光辉中最宝贵的实例。

宽恕、原谅、忘掉都是一种很复杂的心理成

长,它涉及我们内心深处的怜悯、博爱及智慧。

没有宽恕,就没有真正的爱;没有转机,没有滋长,也没有真正的自由。当我们内心充满了仇恨与怨气时,我们整个人必被牢牢地捆抑住,我们以为只有“以牙还牙”,“以其人之道还治其人之身”,他们受到了相当的追害才算公平;我们以为我们报复必将大快人心;但事实果真是如此吗?有许多人在报复之后,非但没有感到快乐,反而陷入更深的痛苦;更有因此觉得空虚、失落,甚至失去了活下去的动力。

我们仔细想想,我们为使别人痛苦,而自己的痛苦仍然存在,那又有什么快乐,有什么满足呢?要减低伤痛,除了忘记,便是宽恕,再没有更好的办法了。

◎爱的传递:我要你给我一个承诺

在美国得克萨斯州的一个风雪交加的夜晚,一位名叫克雷斯的年轻人因为汽车“抛锚”被困在郊外。正当他万分焦急的时候,有一位骑马的男子正巧经过这里。见此情景,这位男子二话没说便用马帮助克雷斯把汽车拉到了小镇上。

事后,当感激不尽的克雷斯拿出不菲的美钞对他表示酬谢时,这位男子说:“这不需要回报,但我要你给我一个承诺,当别人有困难的时候,你也要尽力帮助他人。”于是,在后来的日子里,克雷斯主动帮助了许许多多的人,并且每次都没有忘记转述那句同样的话给所有被他帮助的人。

许多年后的一天,克雷斯被突然暴发的洪水困在了一个孤岛上,一位勇敢的少年冒着被洪水吞噬的危险救了他。当他感谢少年的时候,少年竞然也说出了那句克雷斯曾说过无数次的话:

“这不需要回报,但我要你给我一个承诺…”

克雷斯的胸中顿时涌起了一股暖暖的激流:

“原来,我穿起的这根关于爱的链条,周转了无数的人,最后经过少年还给了我,我一生做的这些好事,全都是为我自己做的!”

当您有幸看到此消息时,请转发给自己的朋友亲人。我相信有更多的人需要我们的帮助,正义会传染,邪恶也是如此,帮忙现在的别人也是为了将来的自己。

◎丢了两块钱

罗森在一家夜总会里吹萨克斯,收入不高,然而,却总是乐呵呵的,对什么事都表现出乐观的态度。他常说:“太阳落了,还会升起来,太阳升起来,也会落下去,这就是生活。”

罗森很爱车,但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候,他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往育人逗他说:“你去买彩票吧,中了奖就有车了!”

于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他,罗森凭着两块钱的一张体育彩票,果真中了个大奖。

罗森终于如愿以偿,他用奖金买了一辆车,整天开着车兜风,夜总会也去得少了,人们经常看见他吹着口哨在林荫道上行驶,车也总是擦得一尘不染的。

然而有一天,罗森把车泊在楼下,半小时后下楼时,发现车被盗了。

朋友们得知消息,想到他那么爱车如命,几万块钱买的车眨眼工夫就没了,都担心他受不了这个打击,便相约来安慰他:“罗森,车丢了,你千万不要太悲伤啊!”罗森大笑起来,说道:“嘿,我为什么要悲伤啊?”

朋友们疑惑地互相望着。

“如果你们谁不小心丢了两块钱,会悲伤吗?”罗森接着说。

“当然不会!”有人说。

“是啊,我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。

◎仇恨别人就是伤害自己

在热带海洋,有一种奇特的鱼,名叫紫斑鱼,其全身长满了针尖似的毒刺。

紫斑鱼的奇特就在它的毒刺上:在它攻击其它鱼类时,它越是愤怒,越是满怀仇恨,它身上的毒刺就越坚硬,毒性就越大,对受攻击的鱼类伤害也就越深。

从紫斑鱼的生理机能来看,它可以活到七、八岁,而实际上紫斑鱼却活不过两岁,这是为什么呢?

问题也就出在它的毒刺上:它越是愤怒,越是满怀仇恨,它的毒刺攻击得越毒越狠,对别的鱼类伤害越深,对自己的伤害也就越深,因为它心中的怒火在烧毁别人的同时,也在烧毁自己,使自己五脏俱焚,一命鸣呼。

世间万物,被自己所伤的,自己败给自己的,又岂止是紫斑鱼呢?那些总是满怀仇恨的人,那仇恨之火不也在伤害他们自己、毁灭他们自己么?

◎无私的服务就是保护自己的最佳方式

澳洲东部的珊瑚礁海域里,有一种神奇的小鱼叫做清洁鱼。其它各种鱼都在不停地寻找弱小为食物,自己也随时变成更强大者的食物。在这样一个弱肉强食充满竞争的海底世界里,清洁鱼没有鲨鱼一般强壮凶猛的身躯,也没有墨鱼一样巧妙灵活的伪装,亦不似海蜗牛那般剧毒无比。

然而,正是这小小的清洁鱼,从来不会受到其他

鱼类的攻击和伤害,甚至受到种种保护。

每条清洁鱼都有自己的地盘,而且它总是那么忙碌,为所有进入领域的鱼清洁口腔和鱼鳃,也同时获得食物。任何鱼都可以成为它的“顾客”,不管多么奇形怪状,多么渺小,还是多么威严。就连凶猛异常的大海鳝,也从不把清洁鱼当成猎物,为的是让小家伙把自己好好清洁一下。

清洁鱼不懂得攻击其他鱼类,不懂得伪装自己,只默默无闻地为别的鱼服务,且乐在其中,故能在周围凶险的环境中与众生和谐相处,获得所需,安享太平。无私服务就是保护自己的最佳方式。人何尝不是如此呢?

◎曼德拉的礼物:关于生命、爱与勇气

南非的民族斗士曼德拉,因为领导反对白人种族隔离政策而入狱,白人统治者把他关在荒凉的大西洋小岛一一罗本岛上27年。当时尽管曼德拉已经高龄,但是白人统治者依然像对待一般的年轻犯人一样对他进行残酷的虐待。

但是,当1991年曼德拉出狱当选总统以后,他在总统就职典礼上的举动震惊了世界。

总统就职仪式开始了,曼德拉起身致辞欢迎他的来宾。他先介绍了来自世界各国的政要,然

后他说,虽然他深感荣幸能接待这么多尊贵的客

人,但他最高兴的是当初他被关在罗本岛监狱

时,看守他的3名前狱方人员也能到场。他邀请他们站起身,以便他能介绍给大家。

曼德拉博大的胸襟和宽宏的精神,让南非那些残酷虐待了他27年的白人汗颜得无地自容,也让所有到场的人肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓

缓站起身来,恭敬地向3个曾关押他的看守致敬,

在场的所有来宾都静下来了。

后来,曼德拉向朋友们解释说,自己年轻时性子很急,脾气暴躁,正是在狱中学会了控制情绪才活了下来。他的牢狱岁月给了他时间与激励,使他学会了如何处理自己遭遇苦难的痛苦与磨难,必须以极大的毅力来训练。

他说起获释出狱当天的心情:“当我走出囚室、迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中。”

古人言:“宰相肚里能撑船”,作为一位当代伟人,曼德拉博大宽广的胸怀备受世人敬仰。2000年,南非全国警察总署发生了这样一件严重的种族歧视事件:在总部大楼的一间办公室里,当工作人员开启电脑时,电脑屏幕上的曼德拉头像竟逐渐变成了“大猩猩”,全国警察总监和公安部长闻之勃然大怒,南非人民也因之义愤填膺。消息传到曼德拉的耳朵里,他反而非常平静,对这件事并不“过分在意”,“我的尊严并不会因此而受到损害”,并表示警察总署出现了这类问题,看来需要整肃纪律了。几天后,在参加南非地方选举投票时,当投票站的工作人员例行公事地看着曼德拉身份证上的照片与其本人对照时,曼德拉慈祥地一笑:“你看我像大猩猩吗?”逗得在场的人笑得合不拢嘴。不久,在南非东部农村地区一所新建学校的竣工典礼上,曼德拉不无幽默地对孩子们说:“看到你们有这样的好学校,连大猩猩都十分高兴。”话音刚落,数百名孩子笑得前仰后合,曼德拉也会心地笑了。巧用别人对自己的恶作剧,反用幽默活跃气氛,在这里,幽默成为曼德拉博大胸怀的自然写照,书写着一个坦荡而豁达的胸襟,体现着一种包容万事万物的海量。

看看我们的周边,人们之所以总是觉得烦恼缠身、充满痛苦,总是怨天尤人,多半是因为我们缺少像曼德拉那样的宽容和感恩吧。

◎大年初一被人送花圈怎么办?

这是我们家乡的一个真实故事。

某年的大年初一,张三起的很早,他以神圣祈祷的心情打开新年的第一道门,希望这天喜气洋洋,图个一年吉利。

但张三不幸的看到自家的门口摆着一个崭新

的花圈,他知道自己被人暗算了?

一般人见到这种情况,肯定认为倒霉,连吐口水,甚至大叫大骂,大哭大闹,或者出去骂大街,如果这样,张三那年肯定倒霉,因为他的心被外境所转了。

张三不一般,他愣了一会,然后哈哈大笑,高兴的说:财神来了,阿弥陀佛来了!快请快请!

他把花圈请到屋里,恭恭敬敬摆在客堂中央,然后焚香供养烧纸钱叩拜。

一炷香毕,张三说送送财神、送送佛,就把花圈拿出去烧了。

结果,那年的张三,运气是出人意料的好,喜事连连,财源广进。这就是外境被心转了。相由心生,一切唯心造。

当嗔心生起时,应学会观照自己的心,而非顺着这一心理惯性继续。很多时候,事情刚发生时我们并没有那么生气。但因为不懂得及时制止,使之在心中不断蔓延、壮大。事实上,这个嗔心正是我们自己培养起来的。所以,当我们面对逆境或受到伤害时,应以智慧观照自己的心,而不是随着嗔心跑。那样的话,嗔心就会像星星之火般,顺着风势燃烧起来。回过头来,受伤害的还是自己!

◎一个善念改变一生

那是一位老师告诉我的故事,让我自己明白在人世间,其实不应该放过每一个能够帮助别人的机会,也许你早已忘记,但这种光,却可以温暖一个个冷漠的心灵。

也许你只付一点点微不足道的爱,就可改变人的一生。星星之火,可以燎原,而且星星之火,也可以照亮人的整个生命,也许就是一个不起眼的瞬间,奇迹发生了。

多年前的一天,这位老师正在家里睡午觉,突然电话铃响了,她接过来一听,里面传来一个陌生粗暴的声音:“你家的孩子偷书,现在被我们捉住了,你快来啊!不然…”

她回头望了一眼正在看电视的唯一女儿,心中立即就明自过来,肯定是有一位女孩因为偷书被售货员抓住了,而又不肯让家人知道,所以,胡扯了一个电话号码,才碰巧到这里。犹豫了片刻之后,她问清了书店的地址,匆匆忙忙赶了过去。

正如她预料的那样,在书店里站着一位满脸泪痕的女孩,而旁边的大人们,正恶狠狠地大声斥责着。她一下子冲上去,将那个可怜的小女孩搂在怀里,转身对旁边的售货员说:“有什么事就跟我说吧,我是她妈,不要吓着孩子,事已经发生了,我们要静心地处理”。

在售货员不情愿的嘀咕声中,她交清了28元的罚款,将小女孩领到家中,好好清洗了一下,什么都没问,就让小女孩离开了。临走时,她还特意叮嘱道:“如果你要看书,就到阿姨这里,里面有好多书呢”。

惊魂未定的小女孩深深地看了她一眼,便飞一般地跑掉了,从此便再也没有出现。

多年以后,有一天中午,门外响起了一阵敲门声。当她打开房门后,看到了一位年轻漂亮的女孩,露着满脸的笑容,手里还拎着一大堆礼物。

“你找谁?”她疑惑地问着,但女孩却激动地说出一大堆话来,原来她就是当年的那个女孩,现在已经大学毕业,特意来看望这位老师。

女孩眼睛泛着泪光,轻声说道:“虽然我至今都不明白,你为什么愿意充当我妈妈,解脱了我,但我总觉得,这么多年来,一直好想喊你声妈妈”。

老师的眼睛也开始模糊起来,她有些好奇地问道:“如果我不管你,会发生怎样结果呢?”

女孩的脸上变得阴沉起来,轻轻摇头说:“我说不清楚,也许就会去做傻事,……甚至去死?”

老师的心中猛地一颤,望着女孩脸上幸福的笑容,她也笑了。

“但行好事,莫问前程”。从我们自己做起吧。

◎一个感动世界的请求

1979年12月8日,本年度诺贝尔和平奖得主一一仁爱传教修女会德兰会长,飞抵挪威首都奥斯陆。

诺贝尔和平奖评委会主席萨涅斯亲临机场迎接,并高兴地向德兰宣布,国王将在典礼宴会上接见她。德兰一震:“宴会?”“是颁奖典礼后举行的盛大宴会,135名贵宾应邀参加,有国王、首相、政要、名流。”萨涅斯如数家珍。

德兰沉思片刻:“这次宴会得花多少钱?”

7000美元。”萨涅斯不以为然。

“什么?7000美元!”德兰睁大眼睛,目光里露出无限的惋惜,她鼓起勇气说,“尊敬的主席先生,我有一个请求……请求您取消这次宴会。”

主席十分惊诧,几乎不敢相信自己的耳朵。从1901年设立诺贝尔和平奖以来,第一次有人请

求取消典礼宴会。

“是的,我请求主席先生取消这次宴会,把省下来的钱交给我,去救助那些饥寒交迫的穷人。”

萨涅斯举目打量面前这个老修女。她一生为穷人服务,即使来参加这样的世界级盛典,身上穿的仍是那件伴她出入贫民窟的粗布纱丽。

是她没钱吗?不!她创建的仁爱传教修女会已有4亿美元资产,可她的卧室却没有一件现代家电。她没有办公室,即使是尊贵的客人,也只能

在走廊里接待。

德兰有些歉意:“主席先生,我的请求是不是让您为难了?”

“不,不!”主席仰起脸,热泪满面,他向德兰深深地鞠了一躬,“我亲爱的会长,您的请求深深地感动了我,感动了世界,我代表世界上所有的穷人和善良人谢谢您了。”

个感动世界的请求之后,便是一个震撼世界的行动。

◎爱心带来的奇迹

美国西部有一个叫唐纳的贫穷青年,他正直善良,乐于助人。在一段时期,他因帮助别人而两手空空,他唯一的财富是一只金黄色的大海螺,这是他曾经做水手的父亲留给他的记念,他像戴饰品一样整天把这个海螺挂在脖子上。不久,唐纳在一个旅游区找到一份工作,他每天要接触来自世界各地的游客。

一天,一对哥伦比亚夫妇带着他们的小女儿来这里旅游,小女孩一眼就看到了唐纳脖子上那个漂亮的海螺,她哭喊着要母亲给自己买一个,这位母亲很着急,问唐纳到哪里可以买到。唐纳笑着解下了海螺,戴到了女孩的脖子上。女孩高兴得又蹦又跳。他们离开时,孩子的父亲把一支鱼形铅笔送给唐纳做纪念。不久,一位西班牙艺术家来这里写生时,竟忘记了带素描用的铅笔,当地远离城镇,没有铅笔可买,着急的他希望唐纳能帮助他。唐纳把那支鱼形铅笔送给了他,艺术家对唐纳感激万分,临走时,把自己随身携带的工艺品——一支绘有笑脸的陶瓷门把手送给了唐纳。

不久后的一天,唐纳在餐厅吃饭时听到厨师在抱怨,原来咖啡机的铁把手经常把他的手烫伤,唐纳就把那只陶瓷门把手送给了厨师,结果这个陶瓷把手安到咖啡机上刚好合适,厨师感激之余,把自己一个烤面包的烤炉送给了唐纳。

之后,十几个士兵到这里进行野外生活训练,他们每天需要自己做饭,但是炊具并不齐全,正好缺一个烤炉,唐纳听说后,就主动把自己那个烤炉赠送给了那些士兵,两个月后,士兵们要到另一个地方去,但是有一台发电机无法带走,他们就把发电机送给了唐纳。

很巧的是,部队刚刚离开,游游区就遭遇了百年不遇的雷雨天气,开始大规模停电,人们没有一点准备。停电,让这里唯一的酒店陷入停业状态。危难之中,又是唐纳,把那台发电机送给了酒店,可以说,是唐纳的这台发电机,挽救了酒店,酒店老板为了感谢唐纳,坚持要把店里珍藏多年的一个百威啤酒桶赠送给唐纳。唐纳推辞不了,就接受了这个酒桶,但他仍把酒桶寄存在酒店里。

这年冬天,一个加拿大的电视播音员来这里滑雪时,偶然看到了这个古老的酒桶,要花重金购买它。但唐纳没有收他的钱,而要把酒桶送给了他。临走时,这个播音员把自己的雪上汽车做了礼物赠送给了唐纳。

过了不久,一位来自纽约的喜欢户外运动的音乐家来到这里滑雪,他一眼就喜欢上了唐纳的雪地汽车,并愿意出大价钱买这辆雪地汽车,唐纳这次又大方地把汽车送给了他。音乐家发现唐

纳很喜欢唱歌,就承诺免费为他作词作曲,录制

一张唱片。正好酒店里有一个歌手,他跟唐纳很

熟,他曾跟唐纳说过,最大的愿望就是能出一张

唱片。这样,唐纳把这个机会送给了他,让他圆

了出唱片的梦。

结果,这个歌手竟因为这张唱片而一炮走红,后来,歌手离开这里的酒店去了纽约,临走时,他把自己的一套二层的别墅送给了唐纳。

就这样,不到两年的功夫,贫穷的唐纳竞然有了自己的房子。

真心付出者从来没有想过回报,但他们往往会得到意想不到的回报。只要有一颗爱心,每个人都能创造奇迹。

◎张公百忍得金人

有一老者姓张,为人忠厚谦让。在他的一生中,对别人欺负他的事,有九十九回都忍了。这年,张公的独生子娶亲,亲朋至友贺礼的不下百人。真是喜气盈门,热闹非凡。日近黄昏,忽然门前来了一位身着黄袍,头戴黄帽的道士,要在张公家吃饭行歇。这大喜之日,张公哪有不答应之理?就好酒好菜的招待他。晚饭后,张公又收拾了一个卧房让他入睡。谁知道士不肯,非要睡在洞房里。不说张公了,就连来道喜的亲朋们也怒气填胸,并要撵走道士。张公怕事情闹大,心想:我九十九忍都忍过来了,这一回我还不能忍吗?罢罢罢,再忍一回吧!道士说:“那贫道就打扰了。”进洞房安歇去了。众亲友见张公如此忍让,也不再多言,各自散场而去。这天夜里,新郎和新娘只好在新房内闷坐了一夜。直到五更

天气,二人才在桌旁朦胧打个盹。鸡叫三遍,天

已大亮,张公和他的儿媳来到床前叫道士起床吃饭。他们连叫数遍不见回答,把被子掀开一看,哪里有什么道士,只见床上躺的是一个黄亮亮的

金人儿。从此,张公百忍得金人的故事就流传开

了。

◎宽容是美德

对于宽容的理解,文学家说,宽容是在荆棘中长出来的谷粒;医学家说,宽容是一个人健康的钥匙;哲学家说,宽容是一个人修养和善意的结晶;心理学家说,宽容是生活幸福的一剂良药。一言以蔽之,宽容是明智者的伴侣,是庸碌者的敌人。

著名电视节目主持人杨澜共采访了世界上250多位名人。有人问她,这些名人当中谁最令她记忆犹新或特别感动的是谁?她回答是王光美。她觉得王光美是一位坚强的女性。在“文革”中,当刘少奇都不敢替自己说话时,她竞能站出来替丈夫辩护。然而,最让杨澜感动和崇敬的还不是王光美的坚强,而是她的宽容。王光美身陷囹圄12年,丈夫被迫害致死,可她从未想过“报复”两字。

杨澜问王光美,当年6岁的儿子小小当着你的面唱打倒刘少奇的儿歌,这个教他的人一定是身边的工作人员,你就不做任何调查吗?她却淡淡地说:“查出来,这个人不就完了吗?”她那非凡的气度、宽广的胸怀,是对人对事的包容和接纳,是一种高尚的品德和极高的境界。

二战结束后不久,在一次酒会上,一位女士高举酒杯走向丘吉尔,并指了指丘吉尔的酒杯,说:“我恨你,如果我是您的夫人,我一定会在您的酒杯里投毒!”显然,这是一句满怀仇恨的挑衅,但丘吉尔笑了笑,挺友好地说:“您放心,如果我是您的先生,我一定把它一饮而尽!”这样从容不迫地回答也就给了对方一个极其宽容的印象。宽容是一种大智慧,一种大聪明!

安德鲁·马修斯在《宽容之心》中说过这样一句能够启人心智的话,“一只脚踩扁了紫罗兰,它却把香味留在那脚跟上,这就是宽容”。生活如海,宽容作舟,泛舟于海,方知海之宽阔;生活如山,宽容为径,循径登山,方知山之高大;生活如歌,宽容是曲,和曲而歌,方知歌之动听。

让我们多一些完容,也就多了一份理解,多了一份信任,多了一份友爱。愿你我的胸怀像大海,无所不容;心宽如天空,无所不包!

◎一年生了多少气

去探望一位老朋友。他正伏案苦思冥想着什么。问故,答:正在给自己做个年终总结,看看这一年自己到底生了多少气。

我一听,乐了。一年过去了,对自己的工作和生活进行一次盘点,回头看看这一年都有什么收获,取得了哪些进步,这好理解,可是,谁会盘点自己一年生了多少气?

朋友拧着眉说,这一盘点,还真发现了不少问题。说着,他将面前的纸张展示给我看,上面

凌乱地涂鸦着他一次次“生气”的经过——

一次,朋友去省城某机关办事,因为路上堵车,赶到时,对方快下班了。去一趟不容易,朋友再三解释,恳请对方帮他将事情办一下。人家根本不予理睬,声称已到下班时间,来不及办了,径自离去。朋友说,其实,只要两三分钟,就可以将事情办妥。当时,看着那个人骄横的背影,自己真是气得倒抽冷气。

还有一次,朋友去一家饭店吃饭,那天,饭店的生意火爆,菜点了半天还没上来,朋友就催服务员。服务员满口答应,十几分钟过去了,菜还是没上来,朋友将服务员喊来,责问是怎么回事。双方争执起来,朋友吃饭的心情一点儿都没了,怒气冲冲摔门而去。

朋友有个男孩,读初中。朋友感叹,青春期的男孩,很多事就喜欢跟你拧,让人生气。印象最深的一次是一个周日,他想带儿子去见一个朋友,儿子找了很多理由坚持不肯去,父子俩为此闹开了。朋友觉得,将孩子养这么大,让他陪自己去见见朋友,他一点儿都不配合,养孩子有什么用?越想越生气。

数了数,朋友罗列了六七条生气的事。当时可都是动了真气的,气得够呛,气得肺都要炸了。奇怪的是,怎么才几个月的工夫,再回想起来,这些事情都是些鸡毛蒜皮的小事,觉得自己当时真是小题大作。

朋友随手将纸上罗列的生气事件一条条画掉,说,还有很多当时让人生气的事情,现在想不起来了,这说明,有些事根本不值得生气啊!事到临头,我们为什么会跟一些鸡毛蒜皮的小事过不去,生气、愤懑,甚至爆发呢?其实,生气是我们自己跟自己过不去啊!

我点点头。看着朋友扔进纸篓里的那团纸,忽然想,自己这一年来,遇到过多少不如意的事、烦心的事、郁闷的事?而为了这些事,我又生过多少气呢?因为生活负担重,工作压力大,我也时常心情沉重,不悦。恰如朋友所言,很多当时气愤难当的事情,现在回头去看,很可能笑就能了之。

我拿过朋友的笔,也像朋友一样,在纸上罗列了我能记起来的让我生气的事情,然后,将它们一笔笔勾掉,揉成一团,扔掉。恍然觉得,心里就像整理过的空间,变得整洁、宽敞、透亮。

又是一年过去了,把自己的情绪也整理一下,心里就像整理过的空间,不良情绪和信息被丢弃掉,为快乐的生活腾出空间,是一件十分有意义的人生小结。

◎一则笑话中的哲理

两个人大吵一天,一人说三八二十四,一人说三八二十一。相争不下,告到县官堂上。县官听罢:“去,把三八二十四的拖出去打二十板。”三八二十四不满:“明明是他蠢,如何打我?!”县官答:“跟三八二十一能吵一天,还说人蠢,不打你打谁!?”

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